“企业管理过去是交流，现在是交流，未来仍是交流。”在都铭资本平台企业中，交流呈现问题真实的原因不只是职工的态度和交流技巧的问题，交流的本质，不是你说了什么，而是他人听懂了什么。每个人都习惯自己的交流方法来接收外界的信息。咱们只有了解了不同人的交流方法，用对方更容易接受的方法来交流，才能进步沟能的功率!

在许云逸看来，管理者的真实作业便是交流。不管到了什么时分，企业管理都离不开交流。每一位管理者，都是从管理菜鸟起步的。管理的每一项经历，都来自于痛苦的经历。因而，咱们关于管理必定不能讳病忌医，咱们要学会解剖自己，将自己获得的经历与教训进行归纳。

在许云逸眼里，仿佛交流也是一种有兴衰起落的生命，既研讨它的开始，也探求它的终结，他把交流看作一个有头有尾的生命，这样的深化研究是独到而完善的。聆听，意味着谦虚好学，意味着尊重他人。聆听还意味着一种仰视和俯首的姿态，对高于自己的有长处的人，能够以仰视的眼光去倾听，关于低于自己的有缺点的人，则能俯首，放下架子，给予关心和爱护，去聆听他们的苦衷、困惑、痛苦和祈求。

关于都铭资本而言，长于交流，在公司开讨论会的时分，安静的竖起耳朵先认真听他人说什么，等咱们都一一讲话完毕，你再说话也不迟。因为，说得漂亮的功夫有一半就在聆听上。一切交流凭借的是言语，可是交流的底子，需求传递一种体验，而体验是言语难以表达的，因而在交流中就需求必定的方法。这种方法便是咱们常讲的，设身处地换位思考，用对方能够了解的场景，去传递信息，例如打比方，讲故事等等。

为什么一个管理杰出的公司，会有林林总总的表单，为什么管理杰出的公司会选用很过管理体系，那么这些表单流程，便是都铭资本所说的管理工具，这些工具将咱们的交流行为抽象化、标准化，最终达到管理交流的成果。管理工具也正是一些被管理者在身处初级职位的时分非常排斥的东西。当你由初级职位晋升为管理岗位以后，你将会了解到咱们的表单，咱们的体系，咱们的会议，都是咱们能够凭借的管理工具，所以一个优异的管理者必定是一位会长于发明并选用管理工具的管理者。

所以在许云逸看来，一个成功的企业管理者必须是具有杰出的交流才能的，管理便是交流、交流再交流。管理交流的仅有原则，便是方针交流!