4月3日，瑞幸咖啡生意兴隆，上海多家门店爆单。3日中午，不少网友发现瑞幸咖啡APP和小程序崩了。系统提示“请求异常、网络异常”，无法在附近门店页面下单。有用户在瑞幸咖啡官微下调侃称：“我还有9张券没用，坚持住。”
今日中午，瑞幸咖啡官微回应称：“中午高峰期，APP崩了，程序员小哥哥正在紧急抢修中。 ”
下午14:39分，官微再次发布消息：“APP恢复了，大家下午茶点起。”
随后，官微进一步解释：“系统初步恢复，还无法正常点单的小伙伴，可以重启APP，或多刷新几次。稍安勿躁哈~”
值得一提的是，瑞幸官微似乎并未受到22亿造假传闻的影响，今天一早还发文：“早!今天也要元气满满哦～”
有网友表示：“股价崩于前而色不变，重创伤于身仍元气满。 这才是真正的正能量，你还有什么理由垂头丧气不努力。”
还有网友称：“挺住 ，我要再下单50件!”“瑞幸加油，我是你旗下的一名外送配送员。共患难，共与共。”
4月2日，美股上市公司瑞幸咖啡发布公告称，发现公司2019年二季度至四季度期间，伪造了22亿元人民币的交易额，相关的成本和费用也相应虚增。
该公告发布当天瑞幸咖啡股价暴跌75.6%，市值缩水到15.4亿美元。
