虽然在普通人日常生活中感知不强，但对于不少工业领域，机器人或者自动化机器的出现，大大提高了效率，减少了繁琐重复的人工劳动。

不过，机器人的世界同样会有错误甚至事故出现。

据媒体报道，与亚马逊生鲜(Amazon Fresh)竞争的英国食品电商Ocado被迫砍掉部分用户的订单，原因是其位于伦敦东南部的仓库发生机器人碰撞事故并引发火灾。

虽然仅有三台机器人受损，但Erith客服中心紧急撤离。碰撞起火触发了喷淋系统，且伦敦消防部门也出动赶来灭火。

按照Ocado的说法，需要一周的时间才能恢复正常。

据了解，Ocado的自动化仓库配置了3000台机器人，它们大概以每秒4米的速度移动处理订单。这要自动化系统甚至还授权给了美国Kroger使用，后者在位于俄亥俄州Monroe的3.4万平米仓库部署了它。