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2月6日，我馆收到紧急求助，有居住于土耳其哈塔伊省的中国公民一家3人在地震后失联。接报后，我馆立即将情况通报土耳其相关部门，请他们全力协助寻找，同时发动领事协助志愿者通过联系当地侨胞和社交媒体等多种途径查找3人下落。

经多方努力和连续跟踪，土耳其救援队根据我馆提供的信息从当地一处倒塌的房屋中将3人安全救出，并送往医院观察治疗。我馆立即联系医院，确认当事人的身体状况，请其全力救治和妥善安置，安排当地侨胞到医院探望和提供协助。我馆并与当事人电话连线，转达刘少宾大使的关心和慰问。