前不久，国外装机商PowerGPU在社交平台发布动态称，发现锐龙5000处理器有着比较高的DOA(到货即损、开箱损)情况。

该厂商还举例，收到50颗锐龙9 5950X，结果8颗DOA，50颗锐龙9 5900X，结果4颗DOA。

然而随后PowerGPU删除了推特，并澄清，所谓DOA并非无法点亮，而是不能满足某些特定的内存负载要求。该厂商还表示，已经和AMD联系，正合作就某些处理器和主板进行额外测试。

由于是发出后又删除，外界质疑PowerGPU是不是心虚的表现。对此有媒体进行了追踪，分别与三家匿名供应商取得联系，了解锐龙5000的故障情况。其中两家表示没有出现任何质保案例，还有一家给出锐龙5000的故障率大概2.9%，比锐龙3000系列低0.1个百分点，但是Intel 9代酷睿的3倍，10代酷睿的2.5倍。

不过该厂商解释，其售出的Intel处理器数量远远超过AMD，这是其一。其二，测试中他们会额外插满内存槽。

就目前的情况来看，所谓锐龙5000处理器故障率高应该只是一场误会。