为促进商家更优质的服务淘特用户，淘特拟修订了《淘特保证金规则》的部分条款，相关内容将于2022年4月8日正式生效。

第一条 概述

1 【目的背景】为明确淘特平台(以下简称“平台”)商家保证金的缴存、调整、补缴、划扣及解冻等事宜，规范平台市场管理秩序，促进商家更好地服务消费者，根据《淘特商家服务协议》(以下简称“平台协议”)，制定本规则。

2 【适用范围】本规则适用于已经签署平台协议并开通淘特店铺的商家。

第二条 保证金

1 【基础保证金缴存】商家开店时须按照店铺类型、特定类目、成交规模对应的保证金额度要求进行缴存。保证金缴存额度及方式以商家管理后台保证金管理页面提示为准。

1)个人店铺、企业店铺保证额度

个人店铺、企业店铺：1000元

2)品牌店铺保证金额度

单品牌官方折扣店：30000元

多品牌/卖场型官方折扣店：50000元

特卖店：50000元

3)开通预售服务的商家，应当缴存预售服务保证金50000元，保证金充值方式以商家管理后台相应页面提示为准。

4)店铺经营以下类目商品的，应缴存类目保证金。

平台根据商家店铺近30天内成交订单商品对应类目取最高值作为其类目保证金额度。

5) 平台将根据商家店铺上个自然月的销售情况，按照如下标准对其保证金额度进行调整。若商家店铺基础保证金额度高于其上个自然月销售额所对应的店铺保证金标准的，则店铺保证金不予调整。商家经营期间发生违反平台协议或相关规则的，平台视情节严重程度对商家保证金额度进行提升调整。

6)说明举例

(1)说明1：一个商家经营多个类目商品，按照对应的类目额度取最高值作为其保证金缴纳额度。

(2)说明2：商家根据店铺类型、经营类目、成交规模所缴纳的保证金都属于基础保证金，基础保证金额度取高值缴存，不累加。

(3)举例：商家店铺类型为非品牌特卖店，在同一家店铺内同时经营“电压力锅”及“燃气灶”类目下的商品，则商家根据取高值的原则需缴纳1万元的类目保证金(燃气灶类目)，无需针对“电压力锅”类目下的商品额外缴纳5000元类目保证金，也无需额外缴纳5000元品牌特卖店保证金。如商家开通了预售服务，则需缴存基础保证金总计50000元。如商家是品牌特卖店，则需缴存基础保证金总计50000元。

7)商家未足额缴存保证金的，平台视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、支付宝账户管控措施等。商家缴存足额的店铺保证金以前，其店铺将受到下列一项或多项限制：

(1) 货款提现功能受限;

(2) 商品发布、销售等店铺经营相关功能受限;

(3) 无法参与营销活动、竞价活动;

(4) 情节严重情况下，支付宝账户管控;

(5) 淘特认为必要的其他限制。

2【活动保证金存缴】

根据活动招商规则缴存保证金额度，实际额度以商家管理后台相应页面提示为准。若商家活动期无发生违规情形，根据活动规则相应时间解冻可提现。

3【保证金提额】根据淘特对商家违规风险的综合评估，或商家经营期间发生的违规行为，平台将视情节严重程度对商家保证金额度即时进行提升，直至违规风险消除。

4【保证金划扣和赔付】商家经营期间存在交易争议或发生违规情形的，平台有权根据平台协议及相关规则扣划其部分或全部保证金，用于对消费者赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用。

5【保证金补缴和追缴】

场景1：平台调整保证金额度或划扣保证金，导致商家保证金低于其应缴存保证金额度标准的，平台将会要求商家在出现该情况后72小时内补缴足额的保证金，同时系统自动从商家绑定的支付宝账户余额中划扣相应金额予以补足。

场景2：当商家未缴纳保证金或保证金余额为0，为了保障消费者体验，针对平台先行垫资赔付消费者的部分发起追缴单，平台将会要求商家在出现该情况后48小时内补缴足额的保证金。

上述两种场景下，商家未在规定期限内补足保证金，或者支付宝余额不足以补足保证金的，平台视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付宝账户管控措施等。

6【保证金解冻】商家申请退店或平台关闭店铺的，平台可根据 《淘特退店/关店规则》 ，解冻保证金并退回至店铺绑定的支付宝账户内。