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前不久，家住北奇小区的赵先生在“幸福桃源”小程序上反映小区堆放物无人清理，得到了解决。他说，街道和社区通过“智慧手段”把好事实事办到了群众的心坎上。

“幸福桃源”小程序是南关区桃源街道目前使用的一个数字平台，群众生活中遇到困难，可以在小程序中用视频、语音或图片的形式上传求助信息，很快就能得到回复和解决。

桃源街道地处老城区，通过数字手段了解民之所需，切实解决居民急难愁盼问题，成为街道、社区工作人员与居民良性沟通的“法宝”。桃源街道相关工作人员深有感触地说，在“幸福桃源”启用仅一年的时间里，从楼道堆放物到老旧居民楼漏水，都可以“一键点单”和“快速接单”。

同时，街道通过小程序征集志愿者千余人，帮助解决民生诉求类问题，并设立志愿服务积分兑换机制，提升志愿者的积极性。