本周,苹果宣布延长 AppleCare+ 服务计划保障期限服务现扩展至法国、意大利和西班牙。此外,苹果还将 Mac 保修续保计划扩展到所有提供 AppleCare+ 延长保险的国家:包括澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、西班牙、英国和美国。
在此之前,适用于iPhone、iPad和 Apple Watch 的延长 AppleCare+ 保障选项仅限于美国、英国、澳大利亚、加拿大、德国和日本,而 Mac 专用选项仅在美国提供。苹果公司的 AppleCare+ 支持文件的更新版本中强调了这些变化。
在所有符合条件的国家,如果你为 iPhone、iPad 或 Apple Watch 预付了 AppleCare+ 计划,你可能有资格购买每月更新的新保险。
如果你为 Mac 的 AppleCare+ 计划预付了费用,苹果可能会让你选择购买按年更新的新保险。
苹果公司说,新的保险必须在原保险结束后30天内购买,客户可以通过访问mysupport.apple.com并按照屏幕上的指示来了解他们是否有资格获得延长保险。新的保险计划将自动更新,直到被取消。除了当地法律要求的地方,苹果不会提供AppleCare+ 计划即将到期的通知,所以客户必须自己检查。
苹果还为中国的客户制定了单独的续保计划,一旦他们的原始计划到期,他们可以每年支付继续享受 AppleCare+ 保险。官方说明如下
如果您预先支付了 24 个月的保障费用,则您或许能够在 24 个月过后按年延续保障。如果您按年支付费用,则您的年度计划将在每一年进行续订,直到您取消为止。
请在您的保障结束之日起 30 天内前往“设置”>“通用”>“关于本机”。然后,轻点“可添加 AppleCare + 服务计划保障”并按照屏幕上的说明操作。