1 接收邮件要消毒防护

公众在领取邮件包裹时应戴好口罩，必要时佩戴一次性手套。使用75%酒精或含氯消毒液对快递内外包装进行消毒，不要把快递外包装带回家，可在外面把快递拆开后，将快递的外包装按照垃圾分类妥善处理，拆完快递回家后，要及时用流动水加肥皂或洗手液洗手，或使用免洗手消毒液消毒。尽量减少与快递员直接接触时间，在驿站取件时，尽量缩短停留时间。

2 境外或风险区邮件须报备

请公众在疫情防控期间不要从境外疫情高风险国家邮购任何商品至国内。如涉疫的邮购商品已送到您家中，请单独存放，不要拆封、触碰。接触包裹人员要立即向所属社区、工作单位主动报告，并配合做好相关处置工作。

3 落实快递公司主体责任

快递公司要坚持“人、物、环境同防”。定期组织快递员进行核酸检测;要求快递员工作中全程规范佩戴医用外科口罩、戴手套，并及时更换口罩、手套，定期对工作服进行消毒;对快递员持续进行健康监测，如出现发热、咳嗽等可疑症状时，必须第一时间报告单位，并及时就诊，不能带病上岗;同时每日对邮件包裹和经营环境、车辆进行消毒，一旦发现阳性邮件的疫情线索，要立即封控相关人员和货物，暂停经营工作，等待相关部门处置。

4 从业人员主动就诊排查

快递员一旦出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等症状，需做好个人防护，尽快到医疗机构发热门诊就医排查，严禁带病工作，严禁自购药品，居家治疗。(记者秦洋)