继被拉上3.15晚会的舞台,于当晚便发布了相关声明,表示将提供免费维修并及时通报进展后,长安福特在3月16日又再次发表了一则新的声明,针对3.15晚会的相关报道给出了更为明确的解决方案。
具体而言,长安福特将实施三项举措,即:对因进水而导致生锈问题的干式双离合变速器保修期延长至“10年或24万公里”;面对变速器生锈问题曾自费维修过的消费者退还相关费用;开通快速检修通道,提供一对一免费检修服务。
此外,长安福特还表示,存在该变速器问题的车型为2019年8月底以前生产的部分嘉年华、福克斯和翼博车型,这年9月之后生产的产品已经不再搭载该款变速器。
此前,3.15晚会点名长安福特,曝光了其因为集雨板设计存在缺陷,从而导致变速箱进水生锈的问题。
据悉厂家早在2020年3月就对此有了解决方案,但各地4S店却均不约而同地推责给了消费者,以让消费者自费上万元维修,再悄悄补上集雨板上漏点的操作,来赚取维修费。