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今年以来,日本旅游业逐步恢复,但日本国内的酒店业却面临着人手不足的挑战。
最新公布的一项调查显示,日本国内大约八成酒店和日式旅馆正面临人手不足的问题。主要原因是受到疫情长期化影响,日本的酒店从业人员此前大幅减少了两成左右,有的酒店甚至减少了七成。一方面,日本国内旅游刺激政策鼓励民众出游,加上访日游客逐步回归,客房需求明显复苏。另一方面,人手不足问题使得酒店客房供应受限,有的酒店只能把客房入住率限制在疫情暴发前的八成,甚至是六成。
供需失衡导致日本国内酒店客房价格大幅上升。目前,客房平均单价已超过17000日元(约合人民币880元),与疫情暴发前同期相比上涨近两成。
为了应对人手不足的问题,许多酒店想尽办法招人,招聘广告数量与疫情暴发前同期相比增加了四成左右,并吸引大学生前来兼职。此外,越来越多的酒店开始导入自动化设备,一些远离城市的地区还出现了无人旅馆,由客人提前预订后自行入住。