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畅通沟通机制迅速对接，整合问题清单挂图作战，主动服务合力排忧解难……近日来，南关区各部门、街乡包保干部和“驻企联络员”主动出击，与辖区各企业进行对接，对重点企业全方位摸排，全力推进“万人驻（助）万企”行动落实落细。

“这次来跟企业进行对接，主要是传达最新的惠企政策……”前不久，南关区自强街道企业服务办主任张怡然作为“驻企联络员”走进辖区企业，与企业相关负责人沟通交流，了解企业经营过程中遇到的困难和需求，同时，将市、区最新的惠企政策信息送上门。

“结合辖区服务业居多的特点，我们要抢抓各节日节点契机，积极对企业进行推介宣传。”张怡然表示，目前，40名驻企联络干部已与辖区63家企业全部对接完毕。近期，自强街道还将整合街道、社区各职能科室以及工商、税务、执法等部门资源，打造升级版“助企加油站”，形成服务辖区企业的强大合力。

在南关区富裕街道，相关负责人带领22名机关干部走访调研辖区25家重点企业和个体工商户。机关干部作为“驻企联络员”认真收集企业反馈的问题，对企业诉求能解决的即刻解决，不能解决的及时上报相关职能部门帮助协调解决。同时，还为企业提供非公企业党支部成立指导、消防安全问题排查、减税降费政策解答等各类服务，政企对接由被动变主动、政企沟通由单向变双向，切实为企业纾困解难。

“‘驻企联络员’要迅速完成驻企对接报到，组建工作联络群，保持手机24小时开机、微信随时在线，为企业提供全天候、全周期的‘保姆式’服务。”南关区科技局相关负责人表示，目前，区科技局全面梳理了高新技术企业认定、科技型中小企业评价入库、省市科技项目申报、技术合同认定登记等企业关心的政策，为企业量身推送，全方位进行政策解答，助力企业享受政策红利，提振企业发展信心。

今年，南关区对规模大、体量大的企业，实行“区级领导+部门（街乡）+驻（助）企业联络员”三级包保；对其他“四上”企业、重点税源企业和潜在入库企业，实行“部门（街乡）+驻（助）企业联络员”两级包保；对限下样本企业，实行属地驻（助）企业联络员直接包保。通过创新服务方式，实现全区重点企业包保全覆盖。同时，建立矛盾问题分类化解机制、定期调度和跟踪问效机制，集中梳理、分类转办、合力攻坚，分门别类设立问题台账，逐个确定交办解决单位和责任落实主体。将问题全部纳入清单管理，逐项明确责任单位和完成时限，挂图作战，逐一销号。

区发改局民营科负责人表示，目前，南关区所有“驻企联络员”已通过实地走访和微信、电话等方式，与企业完成对接，共梳理各类问题39个，为25户省市“专精特新”企业和4户符合“一季度稳增长”企业建立资金快速拨付通道，兑付350万元奖励资金；为4个重大项目解决占道搭建临建、人防配套、临时用水用电等问题11个；为9户有资金需求的项目单位和企业与银行建立了联系。