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以前,面对基层社会治理中存在的邻里纠纷、法律援助等问题,社区在工作中往往“单打独斗”。为了解决这一问题,近日,长春市南关区桃源街道桃源社区依托桃源街道司法所,打造“律师解答”平台,让律师参与到社区综合治理中。
“我们小区门口一些商铺倾倒厨房油污导致污水管道堵塞,周边商铺地面渗水,给居民生活带来诸多不便,我们联系社区先后找周边商铺老板协调,可问题依旧存在。”居民韩女士通过“律师解答”平台提出了诉求。
鉴于这种情况,桃源街道司法所周律师从专业角度解读相关法律条款,讲述随意倾倒厨房油污将受到何种处罚。同时,指导韩女士通过法律渠道合理反映自己的诉求,依法维护自身的合法权益。经过律师的指导,韩女士已通过法律渠道将此事反映至相关部门,目前问题已得到妥善解决。
韩女士表示通过此次维权,增长了不少法律知识。“这次多亏了律师对我们的指导,我们老年人,遇到一些事情,不知道去哪里咨询,只能去社区麻烦工作人员。自从开展了‘律师进社区’活动,有了律师的帮助,再加上社区干部的全力配合,我们居民生活中遇到的麻烦第一时间就能得到解决。”
“律师深入基层,既是服务社区居民的律师,又是普法的宣传员、法律知识的讲解员、法律援助的承办员,还是社区纠纷的调解员、基层管理执法的参谋员、涉法事务的服务员。”桃源街道司法所工作人员表示,司法所对“律师进社区”这项工作高度重视,积极建立“律师解答”平台,通过线上微信群、现场咨询等方式为辖区内的居民免费提供法律服务,并开展了不同内容的法治讲座。建立每月一次到社区坐班制度,为各社区处理家庭矛盾纠纷、邻里纠纷、劳动合同争议纠纷等各类法律事项。还通过线上线下法律答疑解惑、对符合法律援助条件的案件进行免费代理。
“律师进社区,将专业的法律服务送到居民身边,能有效化解邻里矛盾纠纷,引导社区群众自觉尊法、守法、学法、用法。”桃源社区工作人员说,为此,桃源社区还设立纠纷调解室,定期与律师事务所联系,请律师到现场为居民群众解答所需咨询的法律问题。