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迟末 作

“直播带货”是近两年烈士塔社区破解社区治理难题的新招。烈士塔社区位于南京江浦老城人流量最大的核心商圈，社区共有3200户，商铺就占了1200多户，从业人员约3000人，这种“上住宅、下商铺”的网格结构使同时服务好居民和商铺成为社区治理的关键。浦口区顺应消费新趋势和传播新格局，激活数字技术“最大变量”，将理论宣讲、惠民增收嵌入“电商直播”技能培训，把大流量变成正能量。

（据中国新闻网）

社区是社会最基础的单元，是创业就业第一站。2022年6月，国家多部门联合下发《关于做好2022年普通高校毕业生到城乡社区就业工作的通知》明确提出，多渠道吸纳高校毕业生到城乡社区就业创业；2022年12月，国家发展改革委、商务部等11部门印发《关于推动家政进社区的指导意见》提出，推动家政进社区实现专业化、标准化、规模化、集约化，促进家政服务业提质扩容。

创业就业的很多工作都集中在社区。社区商户要吸纳就业人口，就必须增加利润，这意味着必须加大社区以外的营销力度；带货主播、社群健康助理员、在线学习服务师、家庭教育指导师等新职业，都离不开网络直播。社区要丰富商业业态、壮大市场主体、创新服务能力、引导规范经营，提高服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平，开展网络直播活动就成为必然选择。

5年前，烈士塔社区与浦口区头部电商企业合作，创立了公益性社会组织“后浪创业服务中心”，打造了“弘商圈”直播基地，以网络直播助力社区服务、增收为主线，通过创业辅导、商业研讨等形式，结合宝妈培训、商铺培训等短视频训练营课程，为辖区内有需要的群体开展技能培训，同时与涉农社区及农创中心合作，开展助农推介直播服务，助推浦口农产品走出去，取得了较好的治理效果。实际上，在社区治理过程中积极引入网络直播的社区还有很多。比如，乌鲁木齐市的天鹅湖社区成立电商服务工作站，为创业者提供全程指导，并配备共享客厅、创客路演厅、共享直播间供大家使用；西安市的安仁坊社区将新办公室腾出，建了一个“Le创·播商孵化基地”，等等。

既然社区是创业就业第一站，社区就要做好“护苗人”，搭建扶持创业就业的平台，在商户营销、人才支持、消费升级等方面做好配套服务，打通扶持政策落地“最后一公里”。当下，基层社会的需求日益多元化，社区承载的治理功能不断扩展，需要不断探索新的治理模式，而引入网络直播就是一个很好的尝试。