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27日，记者来到德惠市政务服务中心的业务大厅，看到前来咨询办理业务的市民络绎不绝。在出入境业务办理区域，工作人员正在“手把手”指导群众使用自助机办理出入境业务。“春节过后，大厅就迎来了出入境业务办理高峰，为了提高工作效率，不仅安排专人在大厅引导，维持秩序，后台审批人员也被安排到前台窗口协助办理业务。”市政务服务中心综合科工作人员告诉记者。

据了解，春节假期结束后，德惠市政务服务中心各业务窗口工作人员迅速从“节日模式”转入“工作模式”，针对业务办理增多的实际情况，他们推出“延时办”“帮办领办”等贴心措施，提升政务服务优化和便利化水平。中心还严格执行首问负责制、一次性告知等相关规章制度，有效应对了办理卫生许可、出入境及市场监管等相关业务的小高峰。同时，中心还完善网上政务服务事项，精简申请材料，提升网办深度，促进网上政务服务工作增质提效。仅仅半个月的时间，中心就接待群众300余人次，办理出入境护照业务180件，港澳通行证149个，德惠市市场监督管理局驻大厅办事处共办理各类业务81件。