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智能手机功能不断迭代升级,已成为当下人们生活、工作、社交的必需品。一些老年人也需要使用智能手机,那么他们从哪里学?谁来教?很多老年人坦言,子女工作忙碌且耐心不足,同伴之中精通使用技巧的人并不多见,致使很多老年人在智能手机学习的路上“屡屡碰壁”。
前不久,我市南关区明珠街道明珠社区就根据辖区老年人实际需求,联合辖区非公党支部共同开展教老年人使用智能手机公益课程。丰富的课程设置、详细的分解介绍、耐心的引导实操……这样的公益课程,让首批参与学习的老年人直呼“太实用啦!正是我们需要的!”
无独有偶,南关区幸福乡“社区+专业机构”的服务模式,也提升了辖区老年人的幸福指数。从8月初开始,幸福乡锦湖社区联合鑫夕阳养老院,根据辖区60岁以上的空巢、独居、重残等特殊老年群体需求,开展保洁、上门理发等个性化为老服务,形式多样的精准化服务举措让老年人切实感受到老有所依、老有所乐。
为老年人服务,贵在用心,重在用心,也成在用心。时代在发展,面对老年人生活、就医、购物等多元化需求,需要社会层面的温情关怀,更需要精准化的服务举措。
明珠社区、锦湖社区链接辖区资源,开展精准化为老服务,无疑是具有示范引领作用的良好举措。
为老服务是一项基础性、长期性的工作。不可能一蹴而就,更不能一刀切。优化为老服务举措,应当在路上且一直在路上……不论是政府相关部门,还是基层单位,在制订为老服务相关服务内容和措施时,要充分站在老年人的角度考虑问题,真正倾听和关注老年人的所思所虑所盼。针对老年人的专业护理,要从老年人的便利和感受出发来设计、执行。要坚持问题导向,拿出有针对性、精准化的服务举措并切实加以完善改进,避免重阳节老人被“集中洗脚”的笑谈事件发生。我们相信,只要用实际行动落实好这些切实可行的服务举措,一定会让更多老年人感受到来自社会的关怀、关爱。