记者从西海岸公用事业集团水务有限公司获悉，“五一”假期该公司全面做好新区供水保障工作，节日期间总供水量138.88万吨，同比增长12.66%。

据悉，该公司提前制定供水保障应急预案，各厂站、所对设备设施进行全面巡检，安全主管部门提前对公司各生产办公场所的消防用电安全和应急管理等方面进行排查，及时发现问题、整改问题，确保生产运营安全。

此外，该公司还安排500余名客服人员及抢修人员等坚守岗位，各类抢险设备、车辆24小时待命。针对各类用水问题，供水服务人员利用电话沟通等方式“远程”指导用户解决，需入户协助处置的，安排工作人员在做好防疫措施的基础上提供入户服务。(记者 张静 通讯员 薛怡帆)