“现在办理医保业务真方便,谢谢你们!”近日,居民周先生来到锡山区厚桥街道为民服务中心医保窗口,帮母亲办理了撤销异地长期居住人员就医登记业务。原来周先生的母亲跟随子女去了外地,办理了长期异地就医登记。今年由于受疫情影响,老人一直居住在厚桥,想在无锡本地医院看病却刷不了医保卡。抱着试试看的心态,周先生走进街道为民服务中心,没想到原来只能在市级部门办理的业务,现在家门口就直接办妥了。

自去年厚桥街道为民服务中心入选无锡市首批“15分钟医保服务圈”示范点建设单位以来,越来越多的居民像周先生的母亲一样,在家门口就能便捷地享受到更多的医保服务。据统计,1-4月,厚桥街道为民服务中心已为辖区居民办结参保登记、关系转移、异地就医等医保业务296件。

自去年起,厚桥街道按照市“15分钟医保服务圈”示范点建设的标准,在街道为民服务中心醒目配备人工导询台、叫号机、自助一体机、自助电脑、高拍仪等硬件设备,挑选工作责任心强、业务素质高的人员充实到医保服务窗口,并通过到市级医保窗口跟班学习以及集中授课、实训操练等形式,不断强化人员的业务培训,提升业务能力。据了解,下阶段,厚桥街道将继续秉承“服务向前一步,群众少跑一步”的理念,在辖区9个村(社区)建立线上线下医保服务便民平台,引导百姓“就近办、网上办、掌上办”,更好地满足群众对基层医保服务的需求。 (记者厚轩)

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