极兔速递一般多久到
极兔快递正常情况下一般都是三天到5天都会到达的,有的地方远近不一样,所以到达的时间也是不一样的,但通常都会在三五天之内到达。
极兔快递派送比其他快递慢一点,大概要四个小时左右能派到收件人手中,因为极兔快递快递员的派送区域比较大,单量比较少,所以派件时一个件要走很远,然后再派另一个,这样就导致速度放慢,再有就是极兔快递派送费低也和派件速度有一定关系。
极兔速递怎么这么慢
是真的很慢,以下是网友评论
极兔递速真是史上最垃圾的快递公司,没有之一。在拼多多上买过两次东西,别家快递一般三天可收货,他家要5-6天,速度慢也就算了,重点是每次都是直接显示已签收,但我没有接过任何电话收件通知,货物也找不到。打快递员电话永远是语音留言无法联系,更奇葩的是,网点电话居然欠费无法打通。然后打客服电话投诉,也没有下文,客服也没有任何回复。真是大开眼界啊,这种快递公司不倒闭真是天理难容!
极兔致力于为客户提供智能化、数字化、可视化的快件寄取服务。自主研发的JMS系统,在线集成管理快件从下单、收取到结算的全生命周期。
重点信息系统:
客服工单管理系统;
运力管理系统;
手持终端管理系统;
分拣支持系统;
呼叫中心系统;
客户关系管理系统。
服务
一、极速响应
1、个性化服务
2、1小时原则
3、智能化的客服系统
4、多远的服务渠道
5、专业化的客服团队
二、极速理赔
1、快件损失金额≤3000元,1小时内理赔到位
2、3000元<快件损失金额,按照货物损失价值全额赔付
3、贵重物品,极兔提供保价服务
三、特色服务
1、商务客户
对于国内有着更高安全保障需求的商务客户,极兔会提供定制化的寄递服务。
2、电商客户
极兔对全国0-30KG的电商快件提供门到门的标准快递服务。
国际快件服务
一、国际小包
1、产品介绍
国际小包是为跨境电商B2C卖家发送2kg以下包裹的跨境小包服务,服务范围覆盖J&T Express东南亚拥有自营网络的印尼、越南、马来、泰国、菲律宾、新加坡、柬埔寨七国。
2、产品特色
高性价比;
COD服务;
实时跟踪;
退货便捷;
海外仓储;
全天客服。
二、国际标快
1、产品介绍
国际标快,是针对商务件等需要紧急运送的跨境物品运输服务,以时效保证和货物安全保障为前提,高品质的门到门国际快件服务。
2、服务标准
规格限制:货物单边不超过120CM,重量不超过30KG。
计费规则:首重0.5KG, 续 0.5KG,不足0.5KG按0.5KG计算,计费重量按体积重量和实际重量取大者,体积系数5000,体积重量KG=长 × 宽 × 高 (cm) ÷ 5,000。
品牌实力
1、转运中心
在全国,极兔全力打造高效、智能的分拣体系,最大化的缩短快件的中转时长。
2、服务网点
极兔已初步建立覆盖全国的服务网络,高密度的网点,有效保障极兔能在最短时间内将服务触达客户。
3、运输干线
全国的支线与干线能够无缝衔接,特色产品区域可以重点保障。灵活、立体化的线路能够保障极兔速递服务,做到时效优先。
企业文化
愿景:成为健康、长久的企业。
使命:客户为本,效率为根。
发展历程
-2015年,J&T Express 印尼开业典礼在首都雅加达举行,标志着J&T Express品牌的正式诞生。
-2016年,J&T Express 是印尼快递协会的主要成员,并与印尼几大主要电子商务平台展开全面合作。
-2017年,“Express Your Online business”-J&T Express 战略发布会在雅加达举行,标志着J&T Express电商快递时代的正式来临。
-2018年,J&T Express 菲律宾、泰国成立。
-2019年,J&T Express 菲律宾首批网点全部建设完成,覆盖菲律宾全境。
-2020年,J&T极兔速递中国起网。