银行卡被银行系统锁定是怎么回事?
银行卡被银行系统锁定,可能是因为异常交易造成的,比如密码连续错误、恶意套现、伪造信息等等,银行卡被银行系统锁定之后,用户只能进行存款,不能取款,此时需前往银行柜台解锁,银行卡才可正常使用。若因输错密码或机器故障被锁定,持卡人可以申情解锁,但因司法程序被强制锁定,无法自行解锁。
若因为用户多次输入错误密码,银行为了保护用户的财产,进行安全锁定。二十四小时之后,银行卡就会自动解除锁定。若借记卡被银行系统锁定,持卡人需携带相关证件前往银行的营业网点解锁;若该卡为信用卡,可以在手机银行进行密码重置。如果是因为ATM机故障问题导致的银行卡被锁定,此时需到银行柜台提交解锁申请。
若持卡人有违法犯罪行为,被法院等司法机关强制锁定,在这种情况下,用户如果想要解除锁定,就必须按照法院的判决履行自己的义务,义务履行完成之后,法院会进行确认,确认无误之后会另行通知银行解除锁定,之后银行工作人员会在第一时间将卡片解锁。
要注意的是,当持卡用户发现自己的银行卡被锁定的时候,如果确认自己没有案件在身,那么应该在第一时间拨打银行的客服电话,询问银行卡被锁定的原因,然后根据具体情况处理即可。
银行卡被锁定怎么解锁
银行卡解锁的三种方法:
1、系统自动解锁
在银行卡锁定后第二天或24小时之后,银行系统会自动解锁银行卡,恢复正常使用状态。
重新使用银行卡时,你一定要找到正确的密码,否则银行卡只会再次锁定。
2、银行柜台解锁
银行柜台解锁方式最快速有效,但是需要本人持身份证、银行卡到银行柜台办理。
如果你急于用钱,或者已无法回忆银行卡密码,可以在银行柜台人员帮助下重设密码。
3、自助办理机解锁
本人持身份证、银行卡到自助办理机上进行密码重置。
现在逐步普及自助办理机的方式,无人值守银行将极大提升客户的服务满意度。
这种方式不会受到营业网点的工作时间限制。