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近日，市民肖先生向《为民热线》反映：自己是一名肢体残疾人，8月11日早上8点至下午6点，肖先生在长沙市雨花大厦停车时，被停车场管理方收取了30元的停车费。

肖先生认为：雨花大厦停车管理方没有执行公示牌上的残疾人专用车半价优惠的政策，停车场管理方存在乱收费。

物业：雨花大厦是商住两用，对残疾人专用车实行半价优惠

2021年4月，长沙市发改委等部门联合印发的《长沙市机动车停放服务收费实施细则》第十四条第四款规定：各类非居住区停车场对持有本人残疾人证、驾驶证和车辆行驶证的残疾人驾驶的本人专用车辆，免收机动车停放服务费。

节目当天，《为民热线》将情况反映给了侯家塘街道办事处处理，第二天肖先生来电表示，雨花大厦物业负责人主动联系解读了相关政策，并退还了30元停车费。

雨花大厦物业负责人表示：雨花大厦是商住两用楼，为综合性用地，确实不在政府文件规定的免费范围之内。目前，雨花大厦只对残疾人专用车实行半价优惠的政策。

物业负责人表示：考虑到肖先生每天在大厦内上班，本着帮扶肖先生就业的初衷，物业方承诺：肖先生以后来此停车，出场前只要提前十分钟拨打物业电话，物业管理方就会通知当班保安予以放行，不收取停车费用。肖先生对于物业的帮扶表示感谢。