8月中下旬,随着暑假即将结束,学生陆续返程,学生流、探亲流与旅游流重叠交织,广州南站从本周起迎来返程客流高峰期。
8月15日,广州南站发送旅客23.2万人次,到达旅客25.2万人次,同比分别增长50.7%、64.7%,暑运到达客流首次超过发送客流,预计此轮客流高峰将延续至9月初。
为妥善应对返程客流高峰,满足旅客出行需求,广州南站统筹疫情防控,科学铺画运行图,不断优化运输组织,按照“一日一图”运输方案,采取动车组重联、加开列车、高峰线运行等方式,备足热门方向运力,当日共安排开行高铁动车组旅客列车775趟,主要由广州开往汕头、湛江、长沙、武汉、南宁、贵阳等地。
为确保旅客顺畅出行,广州南站在站台、出站口、扶梯口等关键处所加派工作人员、青年志愿者加强安全宣传和引导。成立党员“初心”服务队,对老、幼、病、残、孕等重点旅客进行爱心帮扶。畅通高铁转乘地铁“单向免检”通道,极大节约旅客进入地铁后排队安检的时间。
此外,广州南站每天根据列车开行及到达客流情况,积极与市交通运输部门沟通协调,增开夜间公交、出租车、网约车,满足旅客在返程客流高峰期间交通接驳需求,打通旅客回家“最后一公里”。
在做好运输组织的同时,广州南站还常态化做好疫情防控工作,全面落实好站场消毒、通风等防疫措施,加大电梯、闸机、厕所等客服设备设施消毒力度和频次,每日营业结束后对站场进行全面消毒;在出站层以及西门三号售票厅设有3个免费核酸检测点,重点对途经中高风险地区或14天内有本土疫情地区到达的旅客进行核酸检测;严格落实旅客进出站100%测温以及健康码查验工作,并在进出站通道设置37台免费口罩机,为旅客营造安全健康的出行环境,最大程度降低病毒通过铁路传播风险。
据悉,从7月1日暑运开始至8月15日,广州南站到发旅客1781万人次,日均到发旅客39.6万人次,同比增长11.3%。(记者肖桂来 通讯员吴红颖)