老龄化背景下,养老问题一直是社会热点。杭州有医养结合、智慧养老等多个国家级试点改革项目,但在养老服务纵深推进的过程中,老年群体却发现,他们与智慧化的高端服务模式之间,存在着一道难以逾越的“数字鸿沟”。

我希望未来能构建起一个更健全的幸福养老服务体系。在加快公共服务基础设施与应用的智慧化适老化改造的同时,加大对于数字素养的教育培训和普及力度,让老年人能用、会用、想用这些智能的产品与服务,也能像年轻人一样享受到城市的数字红利,提高他们的参与感和获得感。

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