目前，杭州持证导游超过1.39万人，这些服务于杭州文化旅游一线的导游，是城市旅游形象的组成部分。两年一次的“金牌导游员”大赛，是杭州率先于全国开展的一线旅游精英选拔培养项目，为杭州旅游高水准发展提供人才支持，“金牌导游员”代表着杭州最高素质的旅游人才和旅游服务。自2009年以来，杭州已选拔出214名“金牌导游员”，大赛成为杭州选拔、储备、培养旅游一线精英的高级别平台。

相比往年，本届“金牌导游员”门槛更高，赛制也升级了。近百人参加的高级旅游人才选拔大赛，选手之间比拼的不仅是语言表达能力，还要比知识广度、文化内涵、讲解技能、语言艺术、服务能力等综合实力。尤其是疫情之后，整个旅游市场趋势发生变化，涌现出的新兴人文主题地标和新鲜玩法均被纳入大赛考题中。

记者从大赛组委会了解到，今年金牌导游大赛历时2个月，选手要经历初审选拔、初赛、复赛、决赛四个阶段。按照每一轮赛事的要求，选手们推荐旅游产品、线路、玩法时，不能拘泥于传统，也不能照本宣科，而是要求对杭州的传统景点、文化历史、生活方式、新兴业态进行更深层的挖掘，结合疫情之后游客的心理需求变化，注重世界遗产背后历史文脉和城市文化内涵，设计定制化、个性化、多元化的旅游线路。正是这一变化，为主题讲解环节带来更多新鲜感，也考验参赛选手的讲解能力、应变能力、知识储备能力。

5月25日举行的决赛中，30名选手“见招拆招”、各展所长。他们聚焦亚运场馆、杭州亚运人文体验点、宋韵文化三大主题，串联了杭州书房、徒步线路、马术运动、说书评书、音乐演出等城市新兴玩法，充分展示杭州丰富的文化旅游资源。

根据大赛结果，俞英、戴琛、王萃容等15名参赛选手被授予杭州市“金牌导游员”荣誉称号，按规定可申请杭州市高层次人才(E类)的相关待遇;决赛赛项总得分排名前3名选手，被授予“杭州市技术能手”称号，决赛赛项总得分排名前16-30位选手将授予“杭州市优秀导游员”荣誉称号。(记者 张雅丽)