“高中时因为生病耽误了学业，没能上大学是我一直以来最大的遗憾。参加工作后，读书这事儿就耽搁了下来，没想到是骑手工作让我圆了大学梦!”在吉林长春，美团配送红旗街站，36岁的站长冯德军喜悦之情溢于言表。10月12日，经过先期报名和选拔，首批美团骑手正式开启了在国家开放大学物流管理专业的学习，冯德军正是其中一员。

据悉，包括骑手、党员先锋骑手和交通安全模范骑手在内的首批101名美团骑手学员获得了全额奖学金。而对于有学历提升需求的骑手，美团的“骑手发展激励奖”还将根据实际情况提供不同形式的奖励，减轻他们的经济负担、鼓励骑手完成学业。

骑手需求继续教育 平台助力全周期发展

美团调查显示，50.17%的骑手有获得教育培训、学历提升的需求。骑手普遍认为，当自己获得学历提升之后，更有可能获得更好、更长远的发展。鉴于此，美团外卖10月13日宣布，推出“站长培养计划”、“骑手转岗计划”、“骑手线上学习平台”、“骑手发展激励奖”等四大举措，助力骑手职业发展，为其提供全周期、多层次的职业发展路径。

“学校安排的课程很多元化，而我的计算机基础比较薄弱，所以想重点学习这方面的知识，小到做述职PPT，大到今后的管理工作，相信都会有很大帮助。”在美团外卖工作第六个年头，从普通骑手升为站长的冯德军直言：“平时总想着多学点东西，但又不知道学啥，而这次继续学习的机会，可以说是恰逢其时。”

解决就业雪中送炭 晋升渠道愈加通畅

多年前，冯德军和朋友在山西太原合伙做生意，后来因资金链断裂，无奈之下回到老家长春。“辗转了一个月没能找到合适工作，我这人又好强，一直没跟家里伸手，到了最困难的时候手里只剩几百块钱了。”

就在冯德军一筹莫展之际，他想到离家不远的外卖配送站，抱着试试看的想法应征成为红旗街站的外卖骑手。他坦言，当时因为冬天冷，加上刚开始路线不熟，也曾想到过放弃。“但是看到身边的骑手们月入八九千，我又坚持了下来。”勤奋好学的他开始自查原因，找方法摸索经验。出人意料的是，入职第三个月，他的个人月度数据就拿下了全国第一，也因此走上了晋升快车道。

相较于五年前，冯德军因拿下全国第一才获得晋升机会，如今的骑手晋升通道则更加通畅。目前，美团外卖已经向全部骑手开放“站长培养计划”和“骑手转岗计划”。其中，“站长培养计划”已在成都、苏州、东莞等11个城市试点，超过2800名骑手报名，预计每年将有近千名骑手晋升站长等管理岗位。对于有能力、有多元化职业需求的骑手，美团还开放了客服、培训师等转岗通道。

聚合培训资源 助力骑手实现梦想

在冯德军看来，无论是站长培养还是转岗，都需要骑手坚持不懈地主动学习。“就拿我自己来说，随着工作不断深入，慢慢就会发现自己知识储备不足，需要学的太多。而这些年正是在工作岗位的持续培训下，我才能不断地提升自己的职业技能和素养。”

事实上，除了学历提升，在职业晋升、骑手培训方面，美团外卖也推出聚合多个培训资源的骑手线上学习平台，提供丰富的培训内容，包括“新手入门”、“规则流程”、“安全专题”等岗位所需的上百节课程，以及创业开店、经营技巧、门店推广等帮骑手为下一份工作做好准备的八大类、110个领域的培训课程。

“我从心底特别感激和认可自己的职业，只要努力，每个人都可以在小岗位上实现自己的梦想。”冯德军说。

(记者 梁馨元 徐涛)