截至7月25日,浙江省市场监管局“浙江外卖在线”系统显示,西湖区网络餐饮“阳光厨房”覆盖率达93.08%,在线率90.13%,商户端活跃度达到92.27%,获得七月份的省市场监管局“双五”竞赛满分的成绩。
针对网络餐饮“阳光厨房”覆盖率低的问题,采用销号表的形式重点消除存量,区局工作人员与运营商工作人员一起上门督促商户安装,推动在最短时间内未建清零。各所还积极发动商户及时报修视频故障问题,增加线上巡查覆盖面,督促运营商加强故障维护,共同维护“阳光厨房”在线率。
此外,区局餐饮科每天公布所有商户上传台账累计天数的信息,为各所开展针对性指导提供助力;各所努力扩展监督检查覆盖面,规范商家对外卖封签的使用,采用面对面、微信群等方式督促商户经营者自觉使用“浙江外卖在线”每日上传食材采购、餐具消毒和封签使用台账,提高商户端活跃度。通过美丽西湖、西湖市场监管微信公众号发布七期红黑榜,点赞食品安全规范操作单位,曝光20余家存在问题的网络餐饮商户,取得了良好的社会宣传效果。
与此同时,针对每天产生的数十条AI抓拍问题、视频异常处置、省局抽查下达的线索,区局还迅速启动科—所—科的调查处置闭环机制,做到当日传达到所、次日调查到店、三日措施到位,在系统内闭环反馈。各所对于巡查中发现问题的单位,也参照此机制落实复查,督查商户整改到位,确保闭环处置率100%。(记者 朱晶晶 通讯员 张亮)