12月10日上午，市长张孝成前往谢家集区开展带案下访、文明创建督导活动。他指出，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力为老百姓解难题、办实事，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。市政府秘书长夏智明陪同。

在谢家集区政府会议室，张孝成和来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题，群众当场表示息诉罢访、满意而归。张孝成强调，群众利益无小事。要永葆为民情怀，真心实意为群众排忧解难，办好群众的操心事、烦心事、揪心事。要站稳人民立场，坚持清单化、闭环式解决群众诉求，推动矛盾问题有效化解，确保社会大局和谐稳定。

在文明创建督导中，张孝成先后来到白马商业区和西都绿洲小区，实地查看了占道经营、交通秩序、环境卫生整治等情况，对问题进行了现场交办。张孝成强调，创建全国文明城市目的在于让人民群众生活得更幸福、更美好。要坚持为民导向，强化城市基础设施建设，优化社会公共服务，提升城市功能品质，让群众享受更多创建成果。要健全常态化机制，压实工作责任，广泛发动群众，结合网格化管理，实现卫生、绿化、交通等环境整治工作常抓长效，推动文明城市建设向更高层次、更高水平扩展。要推进精细化管理，从解决群众实际关心的问题抓起，从小处着眼、在细微处用力，抓细节、补短板，全面提升城市治理能力和治理水平。(记者 周玲)