“母亲重病无人管，继父卷钱跑路没良心”“丈夫出差5个月，老婆却怀孕4个月”“善良女人流落街头，无良老公吃香喝辣”……在短视频平台上，不少情感主播打着伸张正义的旗号，以连麦或现场调解的方式，处理着一桩桩情节离奇的家庭纠纷。
直播间里，成千上万的观众在为当事人打抱不平时，全然不知这只是对方故意编排的一场戏，更没想到自己正落入他们设下的带货圈套。
引流 离奇纠纷博眼球赚流量
“拿着巧克力往你老公嘴里喂，这是情侣之间才有的动作啊!”下午2点半，情感主播紫梦正在直播间与“求助者”连麦。听到电话那头的老板娘历数会计小姑娘跟自己老公之间的异常举动，紫梦露出一脸错愕的表情，直呼“太过分了!百分之百有事儿呀!”互动区里，观众们也看不下去，纷纷发表评论，一场数千人在线的情感调解就这样展开。
另一个情感主播的直播间里，老太太的遭遇似乎更让观众们愤愤不平。“儿子在工地上出了意外，在家卧床不起，80万元的赔偿款被儿媳妇卷走。前些天，小孙女腿摔骨折又进了医院，儿媳妇骂我没用，丢下100元钱扭头上了一个男人的车。”老太太一边用哀怨无助的口吻讲述，一边向女主播求助，“我想让你给我儿媳妇打个电话问问，她要是不想回来继续过，就把赔偿款拿回来一部分。”
女主播立即摆出一副正义凛然的架势，对着镜头高喊，“这样的儿媳妇也太狠了，咱必须帮阿姨把赔偿款给要回来，同意的家人们打个‘同意’!”一时间，互动区沸腾起来，“同意!不收拾她天理难容，必须帮阿姨一家人讨回公道!”
在短视频平台上，类似的情感主播还有许多。他们自称是拥有丰富经验的情感导师或心理咨询师，专门倾听并解决家庭琐事、情感问题。除了电话连麦以外，还有一些情感主播到现场调解，处理的矛盾多半涉及伴侣出轨、婆媳不和、赡养老人等内容。
“家人们，看看他们干的事，咱要1000万的补偿多吗?我感觉不多，同意的打个‘同意’。”中午12点，又一场曲折离奇的“豪门恩怨”在别墅里准时上演，男主播将镜头对准一对伤残母子，振臂一呼放出豪言，“我要替他们铲除祸害二十多年的黑手，家人们，再来加一把油!”开播短短20分钟，直播间的在线人数一路攀升，迅速接近10万，点赞数更是超过100万。从观众榜单上的头像和用户名不难看出，中老年人占比颇高。
“我妈每天一看就是几个小时，连吃饭都舍不得放下手机，整天为他们那些奇葩事牵肠挂肚。”看到65岁的母亲深陷其中，程雪倍感无奈，“所谓的现场调解搞得跟电视剧一样，一天天没完没了，镜头前的人言行举止都很浮夸，明显就是假的，可老人看不出来，对主播的话深信不疑，还觉得是正能量。”
带货 看似送福利实则卖次品
流量的尽头是电商，情感主播们显然深谙此道。直播间里，跌宕起伏的调解大戏向来离不开套路满满的带货环节。
“家人们，这是提拉紧致的面膜，49.9元就能买5盒，比美容院划算多了。”情感主播连麦过程中，顺势拿起手里的面膜做起了广告，在页面下方的购物车里，还有牛轧糖、沥水篮、围巾、洗衣液、大米等二十多种待售产品，“今天都搞活动，等下一个一个讲。”
即使是现场调解，主播们也不会放过任何一个带货的机会。“家人们，拼好你的手速，下面上一对耳环，喜欢的抓紧去下单!”树林里，正紧急奔走的男主播突然停下脚步，给粉丝们“送福利”。一款合金耳环的链接出现在屏幕右下角。之后，又一款合金项链被重磅推出。
不过，拙劣生硬的推销伎俩很快引来质疑。“紧急情况还有时间卖货”“快走吧，后面来人了”“生死关头还有心思干这个，开玩笑”“真能编，谁买谁上当”……互动区滚动出现的观众留言，让主播的卖力吆喝成了尴尬可笑的“独角戏”。
“有的情感主播更省事儿，直接把商家拉进直播间，两个人一唱一和‘演双簧’，合起伙来忽悠人，卖的东西基本都是杂牌产品，平时在电商平台根本没人主动买，可在直播间里借着人气销量也很可观。”提起母亲的下单经历，刘润气不打一处来，“等东西到货以后才发现，质量特别差，申请退货也费劲。”
在黑猫投诉平台上，也有不少消费者反映，家里的老人从情感主播的直播间买到假冒伪劣的玉器或饰品，甚至还有虚标生产日期的食品。
对于这类现象，此前曾有短视频平台发布《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》。公告称，平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。仅30天内，平台便处理相关违规直播间446个，封禁违规账号33个，其中包含10个粉丝超百万主播，另有多位主播被封禁直播权限。其中，三种“卖惨式”带货行为分别包括以“调解感情纠纷”为名“卖惨式”带货、编造离奇剧情博关注带货和利用同情心“套路”带货。
起底 从剧本到演员全是交易
从调解引流，到直播带货，情感主播们如出一辙的操作背后，究竟藏着怎样的利益链条?记者近日进行了一番暗访。
“做麦手的话，就是你自己假装有情感问题，跟情感主播连麦，连完麦就能有收入。”得知记者有意做麦手，自称是麦手接单团队从业者的小海(化名)主动向记者介绍，“做麦手之前会给你培训，把剧本发给你，告诉你直播间有哪些敏感词，再把你拉到接单群，然后你对着剧本连麦就行。当然，剧本就是个参考，不是说让你背课文，要提前跟主播对戏。”
小海表示，做的话要收服务费，后面发剧本、拉接单群这些都不再收钱。“我这些剧本如果单卖的话，一个就要15块钱，我发给你几十个，本身就值几百块。”看记者有些犹豫，小海接着说，“做麦手很简单的，只要你敢说话，你能付出你的时间，这个钱就能赚。那种去直播间现场的线下演员赚得更多，主播会报销车费、餐费和住宿费，一场下来就有800到1000元钱。”
情感主播为什么花钱找人演?“目的就是做直播间的人气，有了人气以后就可以卖货。相当于麦手赚的是主播的钱，主播赚的是粉丝的钱。”小海直言，“等你做麦手有经验以后，也可以尝试做情感主播，那肯定比做麦手更挣钱。卖一场货下来好的话就能挣1万元钱。粉丝多了以后，电商就会主动加主播微信，提前把钱转过去，趁直播的时候跟电商连一下麦，帮助他卖货。”
支付了99元服务费后，记者收到小海发来的数十个剧本，其中不乏丈夫出轨寡妇、商场经理出轨富婆等狗血剧情。“情感主播直播间里的事都是麦手照着剧本去演戏。”小海将记者拉到十多个麦手接单群里，“里面会发布单子，可以加主播好友，主播看中以后，给主播发完整剧本。连麦之前，要和主播讨论具体连麦内容与细节。如果是双麦或者三麦，还要建群拉搭档，群里对戏。连麦过程中要及时看你和主播的群消息，跟主播保持沟通。”
最后，小海特意提醒，“直播间有一些不能讲的敏感词，比如骂人脏字，也不能讲打胎、流产，可以用其他方式表达出来。‘钱’最好也少提，可以用‘米’来代替，不然可能会被平台判定违规。”
培训结束，记者所在的接单群相继活跃起来，一个个线上线下需求如雪片般纷至沓来。
“30到40岁女，苦情必须到位，秒落泪;35到45岁男，会要账，会豪横，会怼的;30到40岁男，能演农民工的，能哭穷的。以上演员均800元一场，饭补50元，空场100元。”为避免“翻车”，发布者往往还会强调，“大直播间上过全脸出镜的就不用找我了，当过主播有人气的也不要加我了。”(记者宗媛媛)
