在宣传过程中，社区通过社区宣传栏、网格居民群，开展线上线下宣传，让居民知晓退役军人优待证的申请政策。社区工作人员向前来咨询的退役军人及家属详细讲解退役军人申领优待证的政策，并通过细致的交谈，了解退役军人当前工作生活情况，进一步了解退役军人群体的所思、所想、所忧、所盼，认真听取他们意见和建议。

通过此次宣传，让退役军人们关心、关注的问题得到了及时精准的政策解读，进一步提高了辖区退役军人优待证政策的知晓率，为下一步退役军人优待证申领办理的工作奠定了基础。(高艳春)