我省在推进线下购物七日无理由退货活动中，以单个放心消费单位为基础，以主要区县、特色街区、核心商圈、龙头市场、特色行业、重点乡村、高速公路服务区等消费密集场所为重点区域，结合“美丽乡村”“文明城市”“放心消费”等创建工作，探索将参与线下无理由退货承诺作为创建工作的重要条件，切实推动无理由退货承诺在更大范围、更多领域覆盖落地，力争实现线下购物无理由退货城市全覆盖。

与此同时，我省结合实际推动建立资金赔偿先付机制。针对不同区域、不同行业特点制定不同的引导措施、评价标准，使工作成果可量化、可分析、可比较、可监督，引导消费者理性消费，不滥用退换货权利;引导经营者根据自身经营条件，因地制宜，因企制宜，确定退货商品品种、退货时限、退货条件，确保无理由退货的自愿性公平性和合理性。探索大型商超、跨省连锁、厂方直营店开展异地异店退换货行动，逐步建立生产与流通同步、线上与线下“厂商一体化”无理由退货机制。

下一步，我省将着力在改善消费环境上下功夫，促进消费回补和潜力释放，并对线下实体店无理由退货活动制定下发工作指引，将参与线下无理由退货承诺作为评选放心消费示范单位的重要条件。目前，我省正在筹划建立“智慧3·15线上无理由退货平台”，同步建立先行垫付资金池，保证消费者48小时内拿到退款;同时，筹备开通“异地异店线下无理由退换货”服务，让消费者行使线下购物“后悔权”，可以促使商家诚信经营、提升产品质量。(记者 张勇 通讯员 宁宇英)