上海市大数据中心副主任刘迎风在26日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上表示，“随申码”的赋码工作，是上海市区各部门协同管理的结果。上海根据赋码规则，综合采用了市级各部门的数据、各区报送的数据、以及国家平台共享的数据。

如果市民对“码色”有疑议，可以通过“12345”市民热线进行电话申诉，或者通过“随申办”进行在线申诉。在“随申码”“我要申诉”中提交信息，点击“提交”后，即可查看相应的赋码原因，提交准确详细的材料进行申诉。例如，对于显示为“确诊病例”“无症状感染者”类型的红码，可以上传出院证明，上海将在核实后进行转码。

上海市大数据中心已和市卫健委等部门建立了联合协调机制，负责“随申码”异议核实与申诉处置工作。针对市民的申诉，上海市大数据中心将分门别类，及时转交涉及的业务部门或区进行核实后，按照有关规定进行转码。