自镇海区发生疫情以来,宁波物业系统按照市住建局下发的《关于做好全市物业管理区域疫情防控工作的紧急通知》精神,疾速行动起来,在全市物业管理区域切实做好疫情防控工作,筑牢物业管理区域防疫墙,坚决打赢疫情防控阻击战。

疫情就是命令,防控就是责任。各区县(市)及时建立疫情防控工作组织体系,制定工作方案,细化防控举措,协调配合街道、社区做好辖区内物业小区疫情防控工作。市物业管理协会也发布紧急通知,进一步要求各企业和物业管理项目将疫情防控工作落到实处。

同时,做好服务保障。各区县(市)积极号召各物业企业弘扬企业文化,组建志愿者队伍,逆行入驻镇海,支援企业所在小区项目。实时统计物业企业消毒药水、帐篷、保暖大衣等紧缺防疫资源,寻找多种途径渠道,联系区外热心企业统筹配送。截至目前,镇海区物业管理中心已累计调配消毒药水20余吨、帐篷60余顶,组建境外志愿服务队伍3支、人员100余人。宁波市物业管理协会积极组建互帮互助群,积极对接镇海物管项目需求,筹集物资帮助防疫压力大的企业,助力共同做好疫情防控工作。

各物业服务企业全面部署各项疫情防控工作,明确和强调防疫要求,并制定应急措施和工作方案,抓紧抓实抓细社区疫情防控工作,迅速开展相关保障工作。同时紧跟疫情新动向,随时准备应对各类突发情况:

严格把关,加强门岗管控。为有效应对出现的疫情新情况,各项目严格按照疫情防控要求,积极落实各项疫情防控措施,以坚决的态度、严密的措施,全力以赴、从严从快抓好疫情防控工作。门岗保安人员一直坚持扫码测温进入,严格做到外卖不进小区,很多小区也已经陆续关闭园区小门。

不留死角,实施全面消杀。按照“无死角、无盲区、全覆盖”原则,各项目管理处实施全方位高频次消杀,对各个项目小区出入口以及业主公共活动区域都进行全面消杀,坚决阻断疫情的传播风险,全力为业主的生命健康安全筑起一道坚实防线。

“疫”不容辞,助力核酸检测任务。防疫期间,不少小区设置了核酸检测采样点。由物业工作人员组成的志愿者们积极助力街道、社区核酸检测采样点的秩序维护工作,和检测点工作人员、医护者在现场井然有序地分工开展工作,保障核酸检测工作的顺利开展。

目前镇海区各物业项目经理依然24小时在岗,2000余名行业从业人员实行值班轮换制度。除了日常物业服务工作,各项目全面保障业主正常生活,提供物资供应、搬运跑腿等服务,配合街道、社区等部门完成全区第一轮、蛟川街道第二轮核酸检测、流调溯源、封控转运等工作。

天宁物业:贝慧芬

天宁物业镇海公元世家项目负责人贝慧芬,常常最早到达现场,最后一个离开办公室,带领项目员工全力以赴构筑起小区防疫的堡垒。从镇海区发现疫情开始,她为保障充足的防疫物资四处奔波,想方设法与部门经理一起凝聚员工力量,夜以继日、认真细致地完善核酸检测保障方案。爱人因工作需要在单位封闭管理,尽管离家不到500米的距离,她却没有时间和精力去关心独自在家的孩子。“自己认真上网课,妈妈回来给你带盒饭,不回来你自己泡面吃”,这是她每天离家时的唠叨。三次应对核酸检测高强度的保障工作,从凌晨四五点到晚上十来点,一天下来,常常是喉咙嘶哑了,腰、腿和背也僵硬了,匆匆地洗漱完打个盹,又要迎接第二天的战“疫”。

亚太酒店物业:俞斌

12月7日凌晨4点多,亚太酒店物业三公司第一分公司副总经理俞斌接到镇海区实施封闭管理的通知,马上义无反顾地从江北家中赶到宁波市第七医院,白天身穿防护服穿梭于医院各科室,半夜就在小宾馆休息几小时后又跑去医院,配合院方处理各类事务。俞斌是家里的顶梁柱,重要时刻疏忽了对家人的照顾。女儿就读于江北某中学,在高二期末备考期间,因家人在镇海工作而被迫停课一周。女儿非常理解父亲的工作,电话里总是宽慰他,女儿懂事的话语总能让他安心忙于工作。整个医院处于紧绷状态,俞总带领团队不分昼夜,24小时备战不懈。正常派发检测用品、防疫物资,清理医废垃圾不计其数。

欣城物业:应国伟

浙江欣城物业服务有限公司总经理助理应国伟在接到单位抗疫命令后,立即地奔赴镇海华丰星城物业管理处开展工作。面对疫情,他不畏风险、冲锋在先、昼夜奋战,坚守在疫情防控第一线,吃住都在小区里。自从疫情防控工作开始,夫妻俩就没见过面,只能抽空在微信视频里互相问好,妻子叮嘱他:“戴好口罩,注意保暖,安心工作!”短短的几句话给了他强大的精神动力。他的辛勤工作也得到了业主和街道的高度认可。

万科物业:安秀梅

12月7日清晨,家住江北区的安秀梅带着早起整理的行李箱到万科物业服务中心报到,尽管还不知道晚上睡哪儿,但面对即将在万科城小区内开展的第一轮核酸检测工作,安秀梅戴上口罩就和小伙伴们一起赶赴检测现场。

万科城小区一共居住着2400余户业主,小区内设有3个核酸检测点。为了减少业主在寒风中的等待时间,也为了统计检测人数,万科城采取将每50位业主编制为一组的形式进行检测;而网格管家们就承接着按编制组织业主成组的任务,需要在每个检测的日子里挨家挨户盘点人数通知业主集合检测。“我们和医护人员一样是早上5点前到岗集合,然后就一层层挨家挨户通知业主检测”。安秀梅说:“9号那天,跑着跑着突然发现鞋子不太对劲儿,一看,鞋底断了。”这个乐观活泼的姑娘带了衣服带了棉被,就是没带鞋,成了小伙伴们“嘲笑”的一个梗。和安秀梅一样,家住镇海区外的万科物业工作人员有很多,但是在这个特殊的时期里,他们都选择星夜奔赴驻扎在岗位上,守护着业主们的安全。

新日月酒店物业:陆建明

为应对各类突发情况,新日月酒店物业一物流项目经理陆建明勇挑重担,主动请缨晚上值夜班。特殊时期陡增的工作量,人手紧缺更不能懈怠,陆建明早已备足衣服放在办公室,做好了随时住在现场的准备。12月8日,为加强疫情防控,业主升级设备,实行外来车辆预约叫号的举措。对初次预约登记的外来人员,陆建明都会对其进行填写指引和实操指导,同时对新系统使用过程中的不便之处及时发现,快速与业主进行沟通整改。货车多的时候每天能有80多辆,最少也有50多辆,陆建明需要不断奔波于门岗与卸货区之间,他以身作则,带领团队辛勤付出,收到了来自业主方的表扬信。

康景物业:胡保龙

面对突如其来的疫情,镇海合生国际城物业项目经理胡保龙立即投入疫情防控第一线,并在微信工作群发出自愿到岗同心战疫通知,群里工作人员在短短三分钟之内接起了长龙,纷纷报名参与小区防控工作。除去封控小区内的工作人员无法到岗,其余98%的物业员工全部做好了持久抗疫的准备,自愿留守小区,成为小区抗“疫”的一支生力军。全区第三次核酸检测于12月12日7:00开始,当天所有志愿者及物业工作人员6:30就在南门集合,胡保龙更是带病工作,凌晨5点多就在南门一直奋战到小区全员完成核酸检测,相比前两次核酸检测,本次现场秩序井然,志愿者们分批带队,得到业主的纷纷点赞。

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