防疫之弦不能松，如何建设好“无疫企业”?正过开学季，未能顺利就学的职工子女们，该如何解决?……

近日，一个个企业生产发展中的问题困扰着杭州福斯特应用材料股份有限公司(简称福斯特)。临安区“三服务”专班了解情况后，会同经信、教育部门相关工作人员和街道助企服务员，“组团”走进福斯特。

“你们企业最近也忙，我们这次几家单位‘组团’过来，就是想把你们提出的问题，一并面对面商量解决掉!”临安区“三服务”办相关负责人在服务对接会上表示。

随后，临安区教育部门就企业员工子女入学政策进行宣传解释，并就福斯特提出的诉求提出解决方案。临安区经信部门就杭州市最新出台的助企政策、智能工厂和无疫单元创建等工作进行“一对一”宣传贯彻辅导。

自“千名干部助千企”精准服务活动开展以来，临安区通过组建队伍、完善机制、精准施策，做到企业诉求“件件有着落、事事有回音”，不断提升企业获得感满意度。

临安积极构建“1+18+N”工作体系，推动形成上下贯通、协同有力的工作机制。区级层面，组建了“1”个工作专班;全区各镇街(青山湖科技城)均成立助企服务工作组，同时，建立起问题“递交、收集、分析、破解”的闭环机制。助企服务员全面走访，深入了解企业发展过程中的问题和困难。区助企服务工作专班通过“三服务”平台实时归集企业诉求，进行分级处置，定期分析研判，逐个研究“定制”破解方案。对于企业反映较多的普遍性问题，会同相关部门研究完善政策，集中加以解决。

自今年6月以来，临安区共派出503名区级助企服务员，对全区规模以上工业企业进行全覆盖对接联系，“点对点”实施各项帮扶举措。截至目前，助企服务员已累计走访服务企业2932家次，收集各类诉求383件，临安区助企服务工作专班已全部办结，办结率100%。通过组织助企服务员积极上门开展“政策大宣讲”，有效提高了企业对政策的“知晓度”，加快推动各项惠企政策兑现落地。截至目前，临安全区累计为企业减负降本金额达32.37亿元，完成率102.8%。(记者 管光前 叶佳裕 临安微融圈 叶炜 帅正义)