自全市集中开展“改进作风提升质效”专项行动以来，银川市优化营商环境指挥部办公室通过政策落实、投诉举报、企业诉求、暗访调查、短板弱项“清障”等5张清单，梳理出169条整改销号任务。169条整改销号任务的执行使全市营商环境优化工作有序推进迈上了一个新台阶。

“我们明确了既往政策落实评估、政企通平台建设、投诉举报处置等7项具体任务，分解了政策落实、投诉举报、企业诉求、暗访调查、短板弱项‘清障’等5张清单，共计169条整改销号任务。”银川市优化营商环境指挥部办公室相关负责人介绍，目前169条整改销号任务已销号56项，还有107项任务正在推进，由其他部门牵头的其余6条整改销号任务尚在解决。据了解，围绕企业投诉举报反馈问题清单开展的工作成效显著，目前银川市优化营商环境指挥部办公室已经分3批次向全市11.8万户企业法定代表人、实际控制人，陆续发送35.4万余条短信征集企业意见。对企业反馈的意见建议，市优化营商环境指挥部办公室已按程序陆续办结。

自今年1月以来，银川市优化营商环境指挥部办公室聚焦“改进作风提升质效”专项行动，专门印发了工作方案并且健全了组织机构，从顶层设计层面让专项行动落地落实落细。

2月28日，记者在银川市优化营商环境指挥部办公室看到，5张清单由专人负责，每张清单都建立了工作推进台账。在市场主体满意度暗访反馈问题清单中，记者看到，因“窗口设置未能实现一窗受理、部分业务人员未履行一次性告知义务”的问题，从责任单位到整改措施，从整改情况到暗访地点，都做了明确标注。

今年，银川将努力实现营商环境综合便利度持续位居全国标杆城市的目标，银川市优化营商环境指挥部办公室已经统筹了全市30多个部门，围绕营商环境评价的18项指标稳步提升开展了周密的跟踪督查。(记者 陈玲)