近年来,健康传播已成为助力健康中国的重要力量,大数据、云计算等新技术的发展推动了传播手段的革新,如何做好健康传播成为卫生健康领域的重要命题。近日,第八届互联网+健康中国大会在浙江省嘉兴市举办。在大会第二平行分论坛“健康中国传播发展论坛”上,与会嘉宾聚焦传播赋能医患服务、智慧传播等话题,共同研讨健康传播的创新和探索。
论坛上启动了健康中国行动“明智就医”便民惠民项目。健康报社健康中国传播发展中心负责人介绍,当前,网络信息鱼龙混杂,公众缺乏可信的医疗卫生机构基本信息展示平台。健康中国行动专网启动“明智就医”便民惠民项目,联合各级公立医疗卫生机构,以专网2.0版本为载体,提供权威的医疗卫生机构基本信息查询服务,并基于此传递面向全人群全生命周期的健康科普知识。邀请各公立医疗卫生机构入驻健康中国健康号,完善基础信息,借力人工智能与大数据技术,高效传播健康科普信息。
注重“四力”引导 做好新时代健康宣传
浙江省卫生健康委宣传处负责人指出,在新媒体时代,信息传播和舆论生成方式产生了日新月异的变化,高效的传播途径、丰富的展现形式以及更具冲击力的内容,使宣传工作面临着新的机遇和挑战。健康中国战略赋予了新时代健康宣传新的内容和要义,卫生健康领域高质量发展态势为宣传提供了大量的素材和内容。与此同时,卫生健康作为重要的民生领域,受关注程度高,公众的健康意识和健康需求不断提高。
机遇和挑战给卫生健康宣传提出了新的要求。该负责人介绍,浙江省卫生健康宣传工作主要围绕“四力”展开。该省注重公信力,聚焦主题主线唱响主旋律,利用国家平台、省政府发布平台及时准确、公开透明地宣传浙江卫生健康工作的政策举措,同时做好突发事件应对的宣传。该省注重影响力,在宣传的力度、深度、广度上下功夫,不断丰富宣传形式,通过深化媒体合作、深拓宣传载体、深耕平台建设等手段,不断提高影响力,讲好卫生健康故事。
该省注重引导力,坚持典型带动,持续宏扬正气。具体来说,既聚焦一线医护人员,捕捉平凡而感人的事迹,也着力打造选树平台,放大引领效应,同时注重行业文化的培育,构筑卫生健康的精神家园。该省注重传播力,一方面推出权威发声,通过选派专家参加发布会,在健康浙江微信公众号开设“捉谣记”专栏等,及时回应群众关切;另一方面线上线下实时传播,给予群众更多的健康科普获得感。
创新教医结合模式 推进近视防控进程
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院院长周行涛强调,我国近视问题呈现低龄化、重度化、发展快、程度深的趋势,近视防治刻不容缓。对于近视防治,我国目前在治的领域取得了一定成绩,但是在防的领域还有很大空间。
周行涛认为,要构建一支以近视医生为主导的防治队伍,并且让全社会多层次的力量和机构加入。媒体的科普宣传力量不容忽视,医生要走出医院做好近视防控科普。家长是儿童青少年近视防控的核心力量,教师要培养儿童青少年成为自身眼健康的第一责任人,卫生老师与社区医生的定期检测与跟踪起关键作用,医疗机构要对近视及其他眼病进一步追踪与干预。同时,要把近视的防控关口前移,把儿童6岁之前的干预作为近视防控的重要一环。在关口前移过程中重视教医结合,“教在前,医在后”,教育部门要减轻学生的学业负担,学校要增加户外活动。同时,要重视科技手段、人工智能在近视防控中的作用。
2017年,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院在上海市闵行区联合幼儿园、家庭、学校、社区等多方进行近视防控体系建设。周行涛对建设路径作了具体介绍:第一步是创新开展近视防控骨干队伍培训,对闵行区幼儿园、小学、中学近400所学校分管领导进行培训;第二步是做好试点学校的培训,引导教医结合,重视学校近视防控环境建设等关怀性干预;第三步是建好屈光发育档案,近视医生承担近视防控分类分档分阶段管控责任,也要制订针对近视筛查的比率、裸眼视力情况等专业的防控计划。
坚持“三位一体” 做好健康科普智慧传播
中国医科大学附属第一医院宣传工作部主任蔡爽介绍,中国医科大学附属第一医院有百年历史,不断朝着提高疑难急重症诊疗水平、创建国家区域医疗中心的方向而努力,同时也在思考如何做好健康传播。
蔡爽认为,互联网为健康科普传播提供了多种模式,5G技术使得信息传播形成连接、交流、沟通态势,做好健康科普智慧传播要从两大方面考虑:第一,要做到健康科普传播的“三位一体”,即医疗机构、学科、医护人员三者相辅相成;第二,智慧传播需要进行体系化建设,包括统筹管理、拓展宣传平台、提高作品可读性以及打造智能平台4个方面。
蔡爽介绍,中国医科大学第一附属医院建立微信矩阵,对医院的临床科室进行统筹管理,从中择优选用,进而重点推广。在开拓医院网站、微信号等传播阵地的基础上,该院不断拓展新的宣传平台,在健康中国、今日头条、人民日报健康客户端、澎湃新闻等建立账号。此外,将微信服务号升级为智能宣传平台——中国医大一院智慧医院小程序,实现诊前诊中诊后、线上和线下、院内和院外等流程一体化,医院宣传、患者服务、运维管理等运维一体化,以及疾病预防、疾病治疗、康复指导、慢病管理等医疗服务一体化。医院信息会在小程序直接呈现;科室会根据患者所选科室和病情所处的不同阶段,为其推送个性化的健康科普信息;医生可以在医生主页设置发布信息,对患者进行分类并传播健康知识,通过群发、转发和推送,提高沟通效率。(记者 吴倩)