周到的服务令人暖心,专业的医疗队伍令人安心,志愿者的护送令人放心……在拱墅区文晖街道,这样的“细致服务”成为疫苗临时接种点的一道亮丽风景。

“我有慢性病还能打疫苗吗?”这是钟青近日来听到最多的问题。钟青是一名党员,更是三里家园社区的一名楼道长,在文晖街道“一名党员一幢楼”红色引领下,他主动承担起了老年人疫苗接种工作的前期摸排任务。

在排查过程中,发现辖区里有接种意愿的老人还不少,但由于疫苗接种点距离居住地较远,老人们过去也不方便,所以就一直搁置了,这其中更有许多老人想接种,却担忧自己的身体状况不适合接种疫苗。为了解决这些老人的顾虑,文晖街道特意在辖区内科学合理地增设了社区临时接种点,方便群众就近接种,最大限度满足接种需求。针对有基础疾病的老年人,更是联合了文晖社区卫生服务中心的专业医疗队伍对其身体状况进行评估,确保老人能够安心接种。目前,辖区内的8个社区临时接种点均正常开放,每个社区每7到10天进行一次接种,目前已进行4场。

对于老年人来讲,他们往往还不清楚接种疫苗的意义。“共筑免疫屏障,守护家园安全!”这句朗朗上口的宣传语成了孙佳炯的口头禅。孙佳炯是三里家园社区公共服务站的站长,作为一名年轻社工,他深知动员工作的重要性。因此,不光是在社区里进行一对一入户宣传,孙佳炯还以身作则,动员了自己的父母进行疫苗接种,他90多岁的奶奶更是主动要求接种疫苗。现在,孙佳炯一家成了名副其实的“全员接种家庭”。

“不仅要宣传好,更要服务好。”在楼道小组长周惠芬看来,耐心帮老人解决问题和接种现场细致的服务都缺一不可。前期排查中,她了解到同楼的何奶奶今年已经80岁,身患糖尿病、高血压等多种慢性疾病,腿脚不便。这样的情况想要接种疫苗,面对着重重困难。但周惠芬并没有退缩,她先是联系到了社区医生,为何奶奶进行健康状况评估;更是亲自推着轮椅,全程陪护何奶奶下楼打疫苗,顺利地完成了量血压、打印接种单、接种疫苗、留观等一系列程序。

文晖街道的老年人接种专场疫苗接种的全过程中,安排有专业医护人员和街道干部、社区书记的指引和陪同,特意配备来救护车,实现了管理保障“全流程”,确保每针次每人次接种安全高效有序,还安排了工作人员进行健康问询、接种登记、现场留观等贴心服务,发放纪念品,让更多老人切实感受到了“文晖温度”。(记者许卓恒 陈磊 李佳银)

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