核心提示

自3月份以来，面对复杂严峻的疫情防控形势，中行辽宁省分行坚决贯彻落实省委、省政府和总行相关工作要求，积极践行国有大行担当，全面履行社会责任，开辟绿色金融通道，帮助企业纾困解难，以不间断的金融服务助力社会经济“血脉”畅通，打赢疫情防控歼灭战。

纾困解难 开辟绿色通道

面对新冠肺炎疫情的冲击，中行辽宁省分行快速反应、周密部署，特事特办、急事急办，全力做好特殊时期的特殊服务，尽最大努力帮助企业纾困解难。

强化线上金融服务，保障国际业务不间断，全力支持地区外贸型企业。3月以来，累计为千余家企业客户办理国际结算业务近5000笔，金额总计11.46亿美元。

主动响应小微企业需求，进一步加大针对普惠型小微企业的金融支持力度。辖属葫芦岛分行了解到当地某泳装企业有资金需求后，快速响应，量身定制专属授信方案，仅用一周时间批复470万元授信并实现投放。同时，联动中银三星人寿辽宁分公司为企业员工免费办理新冠肺炎和自驾车意外伤害保险等。疫情期间，正值花生种植户储备农资的关键时期，葫芦岛分行客户经理穿上防护服，走到农户中间，收集整理资料，及时将贷款发放到农户手中，让农户感受到来自中行的温暖。沈阳市大东区受疫情影响比较严重，沈阳大东支行普惠客户经理为确保项目如期投放，始终坚守岗位，累计为4家企业投放资金2360万元。盘锦分行了解到某企业由于下游订单量减少导致资金周转遇到困难，多次赴企业沟通、签署相关合同，授信总额达1000万元。辽阳分行疫情期间围绕企业用款需求，加大投放力度，3月份累计投放贷款726万元。本溪分行了解到两家企业有生产抗疫医疗保障物资的贷款需求，快速反应、积极对接，仅用时两天便完成贷款审批工作，为两家企业线上授信总额250万元。锦州分行为保证某企业资金周转正常，多次走访企业了解情况，成功为企业叙做500万元中银接力通宝业务，保障了企业正常运行。阜新分行了解到阜新蒙古族自治县医院急需向外地药企付款且自身资金压力较大，主动向医院推介中行在线供应链金融产品——融易信。

特殊时期，中行辽宁省分行将持续开通绿色通道，为更多企业提供强有力的金融支持。

守土有责 保障金融服务

疫情发生以来，中行辽宁省分行迅速启动疫情期间业务连续性管理应急方案，搭建备用办公场所，并开展突击演练。

全行认真落实省各级政府及监管部门有关疫情防控、营业场所及人员管理等要求，妥善做好网点营业时间安排和服务保障工作，对沈阳市封控区、管控区等区域内的网点进行停业管理。充分利用网点入口处咨询引导台、网点公告板等宣传设施做好营业时间调整公示及网点内消毒情况提示。在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行，做好轮班值守，全力满足客户金融需求。

沈阳辽中支行为推进辽中区棚户区改造项目，员工身穿防护服上门为居民提供金融服务，全力做好拆迁补偿工作。同时，用高效的“中行速度”完成汇款，协助辽中区发展和改革局抗疫物资尽快运抵。

疫情期间，中行辽宁省分行还持续加强消费者权益保护宣传，重点发挥各类线上渠道和媒体传播作用，搭建“线上+线下”的矩阵式金融教育模式，推进金融教育常态化建设，帮助广大消费者提升风险防范意识。

守望相助 全力支持防疫

作为服务地方经济社会发展的金融主力军，中行辽宁省分行广泛号召员工积极投身志愿服务，主动参与疫情防控工作，用实际行动为辽宁打好疫情防控歼灭战贡献更多力量。

辖属葫芦岛分行累计向葫芦岛市各界捐赠防护服、防护面罩、护目镜等各类防疫物资价值共计24万余元。营口分行向营口市防疫单位捐赠防护服、N95口罩、医用口罩、医用酒精等防疫物资。沈阳分行辖属各机构纷纷向奋战在抗疫一线的防疫人员捐赠各类防疫物资。锦州北镇支行、沟帮子支行组成拥有28名志愿者的服务队，投身核酸检测点志愿活动，配合相关部门做好疫情防控工作。中行辽宁省分行与社会各界携手并肩，传递着守望相助的温暖和力量。

阳光总在风雨后，中行辽宁省分行将继续围绕政府、企业、人民群众“急难愁盼”问题，全力以赴、攻坚克难，以坚定的信念和有力的行动，用金融力量守护美好家园，为疫情防控和经济社会发展保驾护航。(记者陈筱妍)